Danny C

Chris was snel met reageren en kreeg mijn auto voor me open. Ik hoop dat ik zijn diensten nooit meer hoef te gebruiken, maar ik zal hem zeker aanbevelen.

Mike Moum

Snelle en efficiënte service.

Claudia Dennis

Ik heb mijn sleutels in mijn auto vergrendeld terwijl ik boodschappen deed voor iemand. Dus was ik natuurlijk in paniek om mijn sleutels te krijgen en de boodschappen af te leveren. Ik had absoluut geen geld op mijn bankrekening en domweg nam ik aan dat de slotenmaker mijn informatie zou opnemen en me een rekening zou geven. Ik had de bedoeling om mijn oma te bellen en wat geld te lenen. Maar wie weet hoe lang dat zou duren. Dus in plaats van zowel mijn tijd als die van de slotenmaker te verspillen, was ik van plan om dat uit te leggen en hem de informatie te geven die hij op dat moment van mij nodig had. Nadat hij mijn sleutels had teruggevonden en om betaling vroeg, zei ik dat ik dat geld niet had en vroeg of ik hem mijn informatie kon geven. Hij begon me onmiddellijk te berispen en sprak op een zeer ongepaste manier tegen me. Ik probeerde mezelf te beheersen en vroeg hem of ik hem een gedeeltelijke betaling kon geven. Ik bood zelfs aan om mijn pinpas als onderpand te geven! Hoe dan ook, ik kon niet volledig een woord inbrengen over deze man die druk bezig was met "dit is hoe dit werkt" en "ik begrijp niet waarom mensen om een dienst vragen als ze het geld niet hebben". Als hij me had laten praten, in plaats van tegen me te spreken alsof ik een kind was, zou hij hebben ontdekt dat hij zijn geld KÓN HEBBEN, het zou gewoon een seconde duren. Ik was zo geschokt door zijn onmiddellijke verlies van temperament en oprecht ongemakkelijk omdat ik in een extreem kwetsbare positie was, dat ik het bijna onmogelijk vond om voor mezelf op te komen. Ik nam snel mijn appartement sleutel van mijn autosleutels en zei hem om mijn sleutels weer in mijn auto te vergrendelen. Ik was bereid om alles te doen wat nodig was om die man van me weg te krijgen. Ik was blij om 2 mijl naar mijn appartement te lopen en terug naar Aldi en de boodschappen 1,5 uur te laat af te leveren in plaats van om te gaan met een volwassen man die op zo'n vernederende manier tegen me sprak. Ik heb sinds mijn 16e in de klantenservice gewerkt, dat is 6 jaar weten dat je NOOIT je frustratie op een klant afreageert. Wat het probleem ook is, er is bijna altijd een oplossing. Dus, Midstate Lock, bedankt voor het verspillen van onze tijd en het missen van daadwerkelijke inkomsten door je als een kind te gedragen. Nooit ben ik zo slecht behandeld in een situatie waarvoor ik duidelijk geen manier had om me voor te bereiden.

M W D S

Snelle, behulpzame service met kwaliteitsproducten. Ze hebben plexiglas opgezet voor de veiligheid, alle klanten droegen maskers, hoewel de medewerker dat niet deed.

Donna Showboat

Ik heb onlangs een paar artikelen gekocht bij Midstate Lock en Chris was zo behulpzaam en deskundig over elk van de artikelen die ik kocht. Hij hielp me beslissen welke producten het beste werkten voor mijn behoeften. Geweldig om lokaal te kopen omdat je de service na de verkoop krijgt als dat nodig is. Chris en zijn helper waren zeer voorzichtig en attent toen ze mijn laatste aankoop afleverden en installeerden. Ik zal zeker weer bij hem kopen en hem aan mijn vrienden aanbevelen. Dank je Chris! Donna DiStasio